面试官小贴士：如何准备和进行虚拟面试

通过：程哲英

虚拟面试的意义

虚拟面试是使用视频会议技术进行远程面试，使面试官和候选人能够从任何有互联网接入的位置进行实时互动。

虚拟面试的好处

虚拟采访最初因防止新冠肺炎的传播而广受欢迎，但后来成为一种有效的方式快速与候选人建立联系而不需要协调物理位置。以下是进行虚拟面试的几个好处：

手机屏幕的替代品

视频采访可以作为传统电话屏幕的更有效替代品。它们允许与候选人建立更深入的联系，并更全面地了解他们的技能和个性。即使你打算稍后进行面对面的面试，在面试过程的早期使用视频面试也有很多优势。它可以简化早期招聘阶段，扩大你的申请人库，更快地提供更丰富的信息，更好地评估沟通技巧。

灵活的日程安排

虚拟面试可以适应不同的日程安排，使有全职工作或其他承诺的候选人更容易参与，而无需旅行。这种灵活性不仅扩大了你的候选人库，包括来自世界各地的人才，而且降低了取消和缺席的可能性，因为不需要出差。

增强记笔记功能

在面对面的面试中做笔记可能很有挑战性，如果在面试后仓促完成，通常会导致笔记质量下降。然而，虚拟面试允许直接在您的计算机上进行实时笔记，从而产生更详细、更高质量的文档，可以改善您的招聘决策。

减少偏差

与面对面面试相比，虚拟面试支持更结构化和一致的面试过程。不闲聊和身体互动可以减少有意识和无意识的偏见，从而做出更客观的评价。此外，消除地理和旅行障碍可以让你考虑更广泛、更多样化的候选人。

虚拟面试的最佳实践

如何准备虚拟面试

按照以下步骤操作有效地准备虚拟面试:

给面试官时间准备： 在面试前为候选人提供充分的通知，而不是安排在同一天。让候选人有时间准备有助于他们感到自信，并在面试中表现最佳。这种礼貌反映了你的专业精神和体贴，有助于获得更积极的候选人体验。
准备问题并制定标准化评分系统： 编制一份针对虚拟面试量身定制的问题清单。审查候选人的简历、求职信以及他们提交的任何其他文件。使用这些信息来制定与他们的经验和资格特别相关的问题。就像面对面面试一样，确保每个问题都有特定的目的。此外，制定一个标准化的评分系统，客观地评估每个候选人的反应，并确保公平的评估过程。就像面对面面试一样，确保每个问题都有特定的目的。
准备面试小组： 考虑让来自不同部门、角色和背景的多个人参与面试过程。确保小组成员了解该职位所需的技能和能力，并向他们提供示例问题。让他们熟悉虚拟面试平台，以确保面试过程顺利进行。
选择合适的面试环境： 选择一个安静、无干扰的地方进行虚拟面试，以保持专注和注意力。如果在家进行面试，请指定一个安静的房间，避免潜在的干扰。选择中性背景以尽量减少干扰，并利用背景模糊等功能来保持专业性。
测试您的连接： 面试前，测试你的音频、视频和网络连接，以确保清晰可靠。验证麦克风和网络摄像头的功能，并考虑与同事进行一次模拟面试，以提前解决任何技术问题。在面试当天尽早开始通话，排除任何最后一刻的故障。
发送虚拟面试邀请： 通过电子邮件向候选人发送详细的邀请，包括日期、时间和面试软件的访问信息。清楚地概述面试的形式和持续时间，并提供任何必要的文件或准备说明。利用工具简化日程安排和沟通，允许候选人确认、重新安排或拒绝面试。
职业着装： 无论身处何地，在虚拟面试中都要保持专业形象。专业着装体现了对候选人和面试过程的尊重，增强了对贵组织专业精神和追求卓越承诺的整体印象。这种对细节的关注可以积极影响候选人对贵公司的看法。

如何进行虚拟面试

在以下情况下遵循以下7个步骤进行虚拟面试与候选人：

自我介绍并设定基调： 首先，确保候选人的技术设置正常运行。花点时间介绍自己，分享你在公司中的角色，并概述面试议程。这建立了一个舒适的环境，并明确了对候选人的期望。
保持专业精神： 以与面对面面试相同的专业水平对待虚拟面试。使用专业语言和肢体语言，通过关闭通知来尽量减少干扰。保持专注，全神贯注地关注候选人，通过看相机进行直接的眼神交流。
提出准备好的问题： 利用准备好的问题清单来指导面试并保持结构。考虑提出后续问题，以更深入地探讨相关主题并鼓励批判性思维。使用STAR（情境、任务、行动和结果）面试格式来帮助候选人有效地组织他们的回答。
留出充足的时间进行回复： 考虑沟通中的潜在滞后，并为候选人提供足够的时间来回答问题。如果有中断或技术问题，请候选人重复他们的答案，以确保清晰完整。
讨论公司文化和价值观： 帮助应聘者了解公司的文化和价值观，这在虚拟环境中可能很难掌握。描述工作环境，并强调公司文化的关键方面。强调多样性的价值以及候选人的背景如何为团队做出积极贡献。
提供后续步骤的信息： 面试结束后，告知候选人招聘流程的下一步传达候选人选拔的时间表，如何通知候选人工作机会，以及考虑所需的任何其他信息。
允许候选人提问 确保在视频面试结束时有足够的时间让候选人提出自己的问题。遵循80/20法则，优先听取候选人的意见，将80%的面试时间用于听取他们的意见，并将20%的时间留给面试官的反馈。